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Tous les directeurs modernes ont pour obligation d’avoir un style de communication efficace, clair et rapide tant à l’oral qu’à l’écrit, qu’informatiquement.
Communiquer efficacement – dans les affaires elles-mêmes ou avec des sources extérieures – est essentiel pour l’efficacité et la prospérité de n’importe quel organisme commercial aujourd’hui. Une communication efficace est un « outil » vital pour tous les commerciaux et directeurs modernes.
La communication aujourd’hui peut être orale, face à face, écrite, par téléphone, fac-similé, par e-mail ou par internet – mais n’importe quelle méthode employée doit être efficace. Ce programme complet explique les voies à emprunter et leurs utilisations, enseigne l’art d’établir une lettre commerciale efficace pour un mémorandum, une réunion, un rapport écrit, dicté, traitement de texte, édition de bureau et bien d’autres : au travers de nombreux exemples et de spécimens.
Principaux thèmes abordés dans ce programme :
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Bon Anglais, caractéristiques d’une lettre commerciale, composition, construction, mise en page et style.
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Communication concernant l’emploi et la promotion, sujets portant sur le personnel, lignes de communication.
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Lettres de vente, lettres de relance, circulaires et lettre à faire suivre, publicité et mémorandum.
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Demandes, cotations, commandes, formes du dessin, documents commerciaux : factures, notes de degré de solvabilité, etc.…
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Réunions – formelles et informelles, annonces, ordre du jour, procès verbaux : rapports, recherches
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Télécommunications, fac-similé, traitement de texte, éditions de bureau, informatisation.
Récompenses et réussite
En réussissant ce programme de développement de carrière :
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Vous aurez complété un programme d’étude professionnel avec une université accréditée.
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Vous serez récompensé avec le diplôme CIC en étude Publicité et Relations Publiques.
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Vous aurez obtenu une qualification supérieure au niveau A – tel que les plus hauts diplômes nationaux N/SVQ 4 – en gestion et surveillance démontrant que vous possédez des compétences dans des activités professionnelles.
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Vous aurez complété un programme de qualification pour plusieurs diplômes internationaux avec honneurs.
Date de début : bientôt
Heure : de 19h30 à 20h30
Durée : 14 sessions de 2h chacune
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